توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُعلمك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يكون أول حرف فيها كبيرًا لها معاني محددة بموجب الشروط التالية. وتنطبق هذه التعريفات سواء كانت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
- الشركة التابعة: تعني جهة تتحكم فيها أو تتحكم بك أو تخضع لسيطرة مشتركة، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو حقوق التصويت.
- الشركة (ويشار إليها بـ “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”): تشير إلى بنك المعرفة.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): ملفات صغيرة تُوضع على جهازك تحتوي على تفاصيل سجل تصفحك.
- الدولة: تشير إلى الأردن.
- الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الحاسوب أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد.
- الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
- مقدم الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة.
- بيانات الاستخدام: البيانات التي تُجمع تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
- الموقع الإلكتروني: يشير إلى بنك المعرفة، ويمكن الوصول إليه عبر: https://bankalma3rifa.com
- أنت: الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الكيان القانوني الذي يمثله.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- الصفحات التي تزورها
- وقت وتاريخ زيارتك
- معرفات الجهاز الفريدة
- معلومات تشخيصية أخرى
بيانات الاستخدام
تُجمع تلقائيًا عند استخدام الخدمة، وتشمل:
- معلومات الجهاز المحمول
- عنوان IP الخاص بالجهاز المحمول
- نظام التشغيل
- نوع المتصفح
- معرّفات فريدة
- بيانات التشخيص
تقنيات التتبع والكوكيز
نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لتتبع النشاط وتحسين الخدمة.
- كوكيز الجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح.
- كوكيز دائمة: تبقى على جهازك عند إيقاف الاتصال بالإنترنت.
أنواع الكوكيز التي نستخدمها:
- الكوكيز الضرورية (نوع: جلسة)
- الغرض: تمكينك من استخدام الميزات الأساسية.
- كوكيز إشعار القبول (نوع: دائمة)
- الغرض: التعرف على قبولك لاستخدام الكوكيز.
- كوكيز الوظائف (نوع: دائمة)
- الغرض: تذكر اختياراتك مثل اللغة أو تسجيل الدخول.
استخدام بياناتك الشخصية
تستخدم الشركة البيانات للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة وصيانتها.
- إدارة الحساب.
- تنفيذ العقود.
- التواصل معك (عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل أو إشعارات التطبيق).
- تقديم عروض وخدمات مشابهة لما استفسرت عنه أو اشتريته مسبقًا.
- تلبية طلباتك.
- التحليل والتطوير وتحسين الأداء.
- المشاركة في عمليات دمج أو استحواذ.
مشاركة بياناتك
- مع مقدمي الخدمة.
- في حالة نقل أو بيع الأعمال.
- مع الشركات التابعة.
- مع الشركاء التجاريين.
- مع المستخدمين الآخرين في المناطق العامة.
- بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة. قد نحتفظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر، إلا في حال كانت مطلوبة لتحسين الأمان أو الوظائف أو بموجب القانون.
نقل بياناتك
قد تُنقل بياناتك إلى مواقع خارج دولتك، ويتم ذلك فقط إذا كانت هناك ضمانات مناسبة لحمايتها.
حذف بياناتك
يحق لك حذف بياناتك أو طلب مساعدتنا في ذلك. يمكنك تعديل أو حذف معلوماتك من خلال:
- الدخول إلى حسابك وتحديث الإعدادات.
- أو التواصل معنا مباشرة.
يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ ببعض البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
في حال تم دمج الشركة أو الاستحواذ عليها، فقد تُنقل بياناتك إلى الكيان الجديد.
تنفيذ القانون
قد نُفصح عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.
متطلبات قانونية أخرى
قد نُفصح عن بياناتك للغرض التالي:
- الامتثال للقانون.
- حماية حقوق الشركة.
- منع الأنشطة غير القانونية.
- حماية أمن المستخدمين.
- الحماية من المسؤولية القانونية.
أمن بياناتك
نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.
خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تستهدف من هم دون سن 13 عامًا. إذا علمت أن طفلك زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر، وسنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار واضح على الموقع.
يُنصح بمراجعة السياسة دوريًا. تاريخ التحديث الفعلي سيكون مذكورًا في الأعلى.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: